Obchodní podmínky internetového obchodu AutoLux Detail
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.autoluxdetail.cz. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Prodávající
SergCar Lux s.r.o.
Sídlo: Čechova 611/13, 293 01 Mladá Boleslav
IČO: 29651832
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 450175
Prodávající není plátcem DPH.
Telefon: +420 728 731 049
E-mail: sdovganuk100197@gmail.com
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

• Prezentace zboží na webu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy.
• Kupující objednává zboží vyplněním objednávkového formuláře a stisknutím tlačítka „Objednat s povinností platby“. Před odesláním může údaje v košíku zkontrolovat a opravit.
• Kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.
• Prodávající může objednávku odmítnout zejména v případě zjevné chyby v ceně nebo nedostupnosti zboží. Již zaplacenou částku v takovém případě bez zbytečného odkladu vrátí.
• Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Uzavřená smlouva je archivována u prodávajícího a není přístupná třetím osobám.

4. Cena a platební podmínky

• Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
• K ceně zboží se připočítávají náklady na dopravu podle zvoleného způsobu doručení. Celková cena je uvedena v košíku před odesláním objednávky.
• Platba probíhá bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího. Platební údaje zašle prodávající kupujícímu e-mailem spolu s potvrzením objednávky. Zboží je odesláno po připsání platby na účet.

5. Doprava a dodání zboží

• Osobní odběr na prodejně Václava Klementa 209, 293 01 Mladá Boleslav – zdarma (0 Kč). O připravenosti zásilky k vyzvednutí vás budeme informovat.
• Zásilkovna – doručení na adresu (kurýr): 129 Kč.
• Zásilkovna – doručení na výdejní místo: 89 Kč.
• PPL – doručení do zahraničí: 300 Kč.
• Zboží odesíláme zpravidla do 5 pracovních dnů od připsání platby, nejpozději však do 30 dnů od uzavření smlouvy.
• Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího jeho převzetím. Při převzetí doporučujeme zkontrolovat neporušenost zásilky.

6. Odstoupení od smlouvy

• Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
• Odstoupení oznámí kupující prodávajícímu jednoznačným prohlášením, například e-mailem nebo pomocí vzorového formuláře uvedeného níže. Lhůta je zachována, pokud kupující odešle odstoupení před jejím uplynutím.
• Kupující vrátí zboží na adresu sídla prodávajícího nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení zboží nese kupující.
• Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (v rozsahu nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání) do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se strany nedohodnou jinak. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že je odeslal.
• Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo nakládáním se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Tuto částku může prodávající započíst proti vracené kupní ceně.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

• Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující, který je spotřebitelem, může vytknout vadu, která se projeví do 24 měsíců od převzetí zboží. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.
• Je-li na zboží nebo obalu vyznačena doba použitelnosti, platí tato doba.
• Reklamaci uplatní kupující e-mailem nebo telefonicky u prodávajícího a zboží zašle na adresu sídla prodávajícího spolu s popisem vady a číslem objednávky.
• Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o tom, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení kupující požaduje. Reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
• Kupující má právo na odstranění vady opravou nebo dodáním nového zboží, případně na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo na odstoupení od smlouvy za podmínek § 2169 a násl. občanského zákoníku. Při oprávněné reklamaci má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů.

8. Mimosoudní řešení sporů a dozor

• Stížnosti vyřizuje prodávající na e-mailu sdovganuk100197@gmail.com.
• K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.
• Dozor nad dodržováním povinností na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce, v oblasti živnostenského podnikání příslušný živnostenský úřad.

9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů kupujících se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na tomto webu.
10. Závěrečná ustanovení

• Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky.
• Prodávající může tyto obchodní podmínky měnit. Na smlouvy uzavřené před změnou se vztahuje znění platné v době odeslání objednávky.
• Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 14. 10. 2026.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Adresát: SergCar Lux s.r.o., Čechova 611/13, 293 01 Mladá Boleslav, e-mail: sdovganuk100197@gmail.com
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ………………………
Číslo objednávky: ………………………
Datum objednání / datum převzetí: ………………………
Jméno a příjmení spotřebitele: ………………………
Adresa spotřebitele: ………………………
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz: ………………………
Podpis spotřebitele (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ………………………
Datum: ………………………