Zásady ochrany osobních údajů internetového obchodu AutoLux Detail
Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme vaše osobní údaje podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
SergCar Lux s.r.o.
Sídlo: Čechova 611/13, 293 01 Mladá Boleslav
IČO: 29651832
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 450175
E-mail: sdovganuk100197@gmail.com
Telefon: +420 728 731 049
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali.
2. Jaké údaje zpracováváme
Objednávka zboží: jméno a příjmení, e-mail, telefon, doručovací adresa, země doručení, zvolený způsob dopravy a platby, obsah objednávky a vaše poznámka.
Rezervace detailingu: údaje, které uvedete v rezervačním formuláři, zejména jméno a kontaktní údaje.
Komunikace s námi: údaje, které nám sdělíte e-mailem nebo telefonicky.
Návštěva webu: technické údaje a cookies, viz bod 7.
3. Účely a právní základy zpracování
Vyřízení objednávky a dodání zboží, vyřízení rezervace detailingu: plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Vedení účetnictví a daňové evidence: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy: plnění smlouvy a právní povinnosti.
Ochrana našich práv a vymáhání nároků: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Marketingové a analytické cookies: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Bez údajů potřebných k vyřízení objednávky nebo rezervace ji nemůžeme přijmout. Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování s právními účinky.
4. Doba uložení
Údaje o objednávkách a smlouvách uchováváme po dobu trvání smlouvy a po dobu běhu promlčecích lhůt, zpravidla 3 roky od jejího splnění.
Účetní doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem, tedy 5 let od konce účetního období, kterého se týkají.
Údaje z rezervačního formuláře a běžnou komunikaci uchováváme po dobu nutnou k vyřízení vašeho požadavku, nejdéle 1 rok, pokud nevznikne smlouva.
Cookies uchováváme po dobu uvedenou v nastavení prohlížeče a v souladu s vaším souhlasem.
5. Komu údaje předáváme
Vaše údaje předáváme jen v nezbytném rozsahu těmto příjemcům:
– dopravci: Zásilkovna s.r.o. a PPL CZ s.r.o. (doručení zásilky),
– provozovatel platformy Tilda (provoz webu, formulářů a košíku),
– poskytovatelé e-mailu a komunikačních nástrojů, kterými přijímáme objednávky (Google, Telegram),
– účetní a daňoví poradci a orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon,
– Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram), pouze pokud udělíte souhlas s marketingovými cookies.
6. Předání mimo EU
Někteří poskytovatelé mohou údaje zpracovávat mimo Evropskou unii, zejména v USA. V takovém případě se opírají o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo o standardní smluvní doložky.
7. Cookies
Nezbytné cookies jsou nutné pro fungování webu, například pro košík a uložení vašeho nastavení. Nevyžadují souhlas.
Analytické a marketingové cookies, včetně nástroje Meta Pixel, používáme pouze s vaším souhlasem. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat přes odkaz Nastavení cookies na webu.
8. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Souhlas můžete kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování.
Své požadavky nám pošlete na e-mail sdovganuk100197@gmail.com. Vyřídíme je bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na tomto webu.
Tyto zásady jsou platné a účinné od 4. 11. 2026.
